學員購買課程後,Teachify 跟第三方金流,都會自動寄送通知信到學員信箱,如你的學院有串接 ezPay 電子發票,學員還會收到電子發票開立通知信。
以下我們會分別說明信用卡、ATM 跟超商代碼繳費,學員所看到的畫面:
💳 信用卡付款
如果學員是用信用卡購買,付款成功後,除會收到 Teachify 寄出的「購買成功通知信
」,還會收到一封藍新金流自動寄出的「付款完成通知信
」。
📩 信件主旨:藍新金流 NewebPay 信用卡刷卡結果通知書 - 你的金流商店名稱
你可能也會想了解: 如何修改課程購買成功通知信?(+ 學員收到的購買通知信畫面)
🏨 ATM 轉帳繳費
如果學員選擇用 ATM 轉帳,當他進入結帳畫面,點選「確認送出
」按鈕後。
學員會在你的學院網站,看到以下通知畫面。
訂單狀態:未完成
付款方式:銀行 ATM
而在同時間,Teachify 系統也會自動寄送一封「訂單成立通知信
」給學員,上面會有請他「轉入銀行的帳號
」,以及「繳費截止日期
」。
📩 信件主旨: 你的學院名稱 - 訂單成立通知信
除此,藍新金流系統也會自動寄送一封「付款交易通知書
」給學員。
📩 信件主旨:藍新金流 NewebPay MPG 付款交易通知書 - 你的金流商店名稱
🫶貼心小提醒:當學員出示此證明,僅表示這筆訂單「有成立」,還無法確認他確實有繳款成功哦!
當付款完成,學員會另外收到銀行帳戶匯款成功的畫面或提示。(不同銀行,畫面會不同)
🏪超商代碼繳費
如果學員選擇用超商代碼繳費,當他進入結帳畫面,點選「確認送出
」按鈕後。
學員會在你的學院網站,看到以下畫面。
訂單狀態:未完成
付款方式:超商付款
在同時間,Teachify 系統會自動寄送一封「訂單成立通知信
」給學員,上面有他的「超商繳費代碼
」,以及「繳費截止日期
」。
📩 信件主旨: 你的學院名稱 - 訂單成立通知信
除此,藍新金流系統也會自動寄送一封「付款交易通知書
」給學員。
📩 信件主旨:藍新金流 NewebPay MPG 付款交易通知書 - 你的金流商店名稱
🫶貼心小提醒:當學員出示此證明,僅表示這筆訂單「有成立」,還無法確認他確實有繳款成功哦!
如要確認是否繳費成功,請學員提供便利商店的「繳費證明聯」。
如以上說明都無法解決你的問題,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆。