不少學員購買課程,會打公司統編,但他可能事後才發現,統編打錯了,或是在付款時,忘記打上統編了。
身為學院經營者的你,該如何幫他處理呢?
⚠️根據財政部 網站說明,按統一發票使用辦法第 24 條規定,電子發票一經開立,如要作廢、補加統編,重新開立新的發票,必須在交易後的 48 小時內完成。
也就是說,依照現行法規:如果學員提出修改的時間,已超過購買完成後 48 小時,唯一處理方法只有幫學員進行「退款」,請他重新購買,並在付款時填上正確的統編。
當你於 Teachify 後台點選「退款」按鈕(如下圖),系統會自動完成發票折讓作業。
如以上說明都無法解決你的問題,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆。