本篇教學說明適合人群
使用「 統一金流 PAYUNi 自用金流 」的 Teachify 用戶（款項會直接到你的金流帳戶，非透過 Teachify 團隊處理 ）
Teachify 個人用戶 （個人身分、工作室及依法免用統一發票的行號）。
自行申辦統一金流 PAYUNi，選擇用 「 自有金流 」的公司戶。
如果你的 Teachify 學院是串接自用金流，當學員跟你說，他有收到信用卡付款成功通知，或是提供 ATM、超商繳費通知截圖，但當你到 Teachify 訂單後台確認，卻發現學員的付款狀態呈現「 未付款 」，下一步該如何處理呢？
以下我們將告訴大家，該如何快速查看確認。
操作流程說明
❶ 請直接到 PAYUNi 後台，點開左側的功能欄位，交易動態 ➞ 交易動態明細
❷ 在交易動態明細中，根據訂單號碼，搜尋找到該筆訂單，確認交易狀態，是「未付款」還是「已付款」。
如果 PAYUNi 後台同樣顯示「 未付款 」，我們基本可以判斷，學員沒有付款成功，可能是付款當下、網路不穩，交易流程被打斷（可以請學員打電話跟銀行進一步核對）；或是學員把該筆訂單，跟其他於其他地方購買的等價商品混淆。
如果交易狀態顯示「 已付款 」，代表在連線過程中，出現一些不可預知的問題，導致 PAYUNi 的交易狀態，沒有成功同步到 Teachify，所以需要請你手動按一次最右側的「 補觸發 」按鈕，讓交易狀態同步一致。
按完補觸發，請在 5 - 10 分鐘後，到 Teachify 後台看看，狀態是否有從「未付款」變成「已付款」。
如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。