在銷售課程時，頁面上加入常見問題（FAQ），可以幫助學員更清楚了解課程相關注意事項與權益，當資訊寫得越清楚，客服溝通成本也會隨之降低。
你可能在操作時會發現，Teachify 的「學院管理後台」跟「課程管理後台」，都有可以設定常見問題的地方。
這兩邊其實是可以交替操作的，差別主要在於 — 學院後台設定好之後，所有課程通用；但如果你是在單一課程後台設定，就只會套用在該門課程。
⚠️ 單堂課程若有已發布的問題內容，就會直接覆蓋學院通用的常見問題集。
🔗 FAQ 設定路徑分別如下
❶ 整個學院通用：學院管理後台 ⭢ 學院設定 ⭢ 常見問題
❷ 單一課程適用：課程管理後台 ⭢ 設定 ⭢ 常見問題
無論是在學院管理後台，還是課程管理後台設定，問題內容都可按照「類別」進行編排。
當滑鼠移至「☰」圖示，你可以直接拖拉、調整上下順序，將 A 類別的問題，拖曳至 B 類別下面，也是沒問題的。
當設定完成、並確認發布成功，前台頁面會長這樣。
💓貼心小提醒：設定問題內容的時候，如果已確定要公告，記得要在「是否發布？」的地方點選「是」，這樣「已發布的問題內容」才會顯示在課程頁面中哦！
如果以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。