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Teachify 會員方案(訂閱制)扣款失敗說明
Teachify 會員方案(訂閱制)扣款失敗說明
3 個月前已更新

你如果有知識產品,希望能用週期性扣款,比如說:月訂閱/年訂閱方式,來跟學員收取固定費用,可以用 Teachify 的「會員方案(訂閱制)」功能來進行操作販售。

會員訂閱制扣款運作說明

學員想要訂閱會員方案,必須要「綁定信用卡」。

當第一次扣款成功後,後續期數系統將會自動執行信用卡授權交易。

如果信用卡的卡號過期,或是信用卡額度不足等情形,都會導致信用卡扣款失敗。當出現扣款失敗情形,系統會連 3 天嘗試進行扣款,並分別通知學院跟學員方。

倘若學員遲遲沒有進行換卡動作,導致第 3 次嘗試扣款還是失敗,系統就不會再嘗試扣款,並直接將訂閱取消,學員將無法再觀看內容。

所以,當你收到類似的訊息,請立即通知學員更換信用卡,才不會影響觀看權益哦!


學院方會收到扣款失敗的信件

📧 學員會收到扣款失敗信件

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