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Teachify Payments 金流加值服務|金流審核遲遲未通過、被退件該如何處理?
Teachify Payments 金流加值服務|金流審核遲遲未通過、被退件該如何處理?
2 個月前已更新

Teachify Patments 金流加值服務,協助具有開立發票資格的「公司戶」使用者,能夠減少處理金流帳務、發票等瑣碎事宜。

完整說明介紹➝ 一人公司、企業用戶首選!Teachify Payments 金流加值服務完整介紹

⚠️ 請注意:在金流商店申請部分,Teachify 會協助大家送件,並給予你合適的修改意見,但實際審核的單位,是由金流風控單位來執行,審查時程也會因相關機構審查狀況而發生異動,如果你提供的資料不足,會請你重新補件。

我們會盡力協助大家,但無法給予保證,你的金流申請一定會通過,也無法給予確切的日期承諾,無法以急件處理,所以「強烈建議」各位正式開賣前,至少提前 2 - 4 周提出申請!

🏃如有確實按照 Teachify 系統格式完整填寫,可加速金流審核過關。

金流審查被退件的常見原因

根據過往經驗,通常金流被退件的原因,會有以下幾種可能,請逐一檢視做相對應調整:

❶ 你尚未在 Teachify 建立一門完整的「付費」課程 → 包括課程簡介、課程價格等等。

❷ 你雖建立了課程,但「 並未 」發布課程 → 如下圖,金流審核人員無法檢閱你的課程。

❸ 你有建立也發布課程了,但你沒有設定價格,或是把價格方案隱藏,前台看不到價格。

❹ 課程資訊雖沒有問題,但你沒有在網頁下方常見問題中,加上「 課程退費規則

如果你真的不知道怎麼寫,可以參考 Teachify Demo 網站的常見問題範例。上面所顯示的問答內容,具備最基本金流審核所需資訊。

你可以直接複製貼上我們的範例內容,但像是「客服 Email 」跟一些「學院登入連結」等等等,請記得改成你自己的資訊。

⚠️ 退費說明這點非常重要!因事關消費者權益,你需在網站上清楚告知,如學員申請退費,你會如何處理,否則金流是不會審核通過的哦!!!

❺ 你的「講師簡介」處,只有一個名字,沒有基本的介紹說明。

❻ 你的 Teachify 學院名稱(網站左上角顯示處),跟申請的金流商店名稱「不相符」→ 建議金流審核通過前,先不要換成 LOGO 圖檔。


倘若比照後,你仍然不知道退件原因,請詳以下這篇內容:

🙋‍♀️如果確認網站都已根據意見做出修改後,請從你的 Teachify 學院後台跟客服聯絡,告知你的內容已調整完畢,我們會盡快協助再次送出複審。

如以上說明都無法解決你的問題,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆。

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